Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại la888

Trang này giải thích rõ cách la888 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
la888 Chính sách bảo mật thông tin tại la888
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của mình được xử lý, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của la888 sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Phản hồi nhanh nhất qua live chat trực tiếp trên trang.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến mọi ngày, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo thứ tự ưu tiên.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề xác minh ví điện tử, cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách la888 bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi lớp xử lý dữ liệu tại la888 được thiết kế để bạn kiểm soát được thông tin của mình — từ lúc tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kênh mã hóa.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý và xác nhận kết quả qua kênh hỗ trợ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi không từ chối các yêu cầu hợp lệ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách la888 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thực hiện xóa dữ liệu theo quy trình, sau đó thông báo kết quả cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật tại khu vực được phép. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua live chat. Một số thay đổi yêu cầu xác minh thêm để bảo vệ tài khoản của bạn — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn từng bước.